ໄຟລ໌ Excel ແລະ PowerPoint ບໍ່ໄດ້ຖືກຮັບຮູ້ໃນ Office2016

Hello, Andrew
ໃນຊ່ວງລຶະເບິ່ງຮ້ອນ 2017 ຂ້ອຍໄດ້ອັບເກດໄປຍັງຄອມພິວເຕີ ("ບໍລິການຄອມພິວເຕີມອດໂກ") ແລະຕິດຕັ້ງ Windows ແລະ Office 2010 ດ້ວຍໃບອະນຸຍາດບໍ່ແມ່ນ (ອາດຈະເປັນບໍລິສັດ). ຕໍ່ໄປ, ຂ້ອຍໄດ້ຊື້ Windows 10 ທີ່ມີໃບອະນຸຍາດ - ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນ OK. ເມື່ອຫນຶ່ງເດືອນທີ່ຜ່ານມາ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຊື້ແລະຕິດຕັ້ງ Office-2016 ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ໂດຍທົ່ວໄປ, ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງກໍ່ບໍ່ດີ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຖ້າທ່ານຄລິກໃສ່ໄຟລ໌ Excel ຫຼື PowerPoint, ໄຟລ໌ເຫຼົ່ານີ້ຈະບໍ່ເປີດ, ຂໍ້ຄວາມ "ການປະຕິບັດນີ້ແມ່ນອະນຸຍາດໃຫ້ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ຕິດຕັ້ງ". ຖ້າທ່ານທໍາອິດເລີ່ມໂປລແກລມທີ່ສອດຄ້ອງກັນ, ໄຟລ໌ດຽວກັນຈະຖືກເປີດຈາກ Excel (ຫຼື PP). ມີຄໍາບໍ່ມີສິ່ງດັ່ງກ່າວ, ໄຟລ໌ເປີດຖ້າທ່ານຄລິກໃສ່ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ແລະຈາກ Word, ເຊັ່ນ: ຍ້ອນວ່າມັນຄວນຈະເປັນ. ກະລຸນາບອກຂ້ອຍກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂ. ຫ້ອງການ Microsoft ໄດ້ປຶກສາຫາລືໂດຍໂທລະສັບໃນລະຫວ່າງເວລາເຮັດວຽກ, ໃນເວລານີ້ຂ້ອຍບໍ່ມີໂອກາດເຮັດວຽກຢູ່ໃນຄອມພິວເຕີ້ສ່ວນຕົວ.

ຂໍຂອບໃຈທ່ານ, Sergey.