ມັນບໍ່ມີຄວາມລັບທີ່ Mail.ru Mail ບໍ່ມີຄວາມຫມັ້ນຄົງ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັກຈະມີການຮ້ອງທຸກຈາກຜູ້ໃຊ້ກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງບໍລິການ. ແຕ່ບໍ່ສະເຫມີໄປບັນຫາອາດຈະເກີດຂຶ້ນຢູ່ຂ້າງຂອງ Mail.ru. ບາງຂໍ້ຜິດພາດທີ່ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ດ້ວຍມືຂອງທ່ານເອງ. ໃຫ້ເບິ່ງວິທີທີ່ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບອີເມວຂອງທ່ານຄືນມາເຮັດວຽກ.
ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າ Email.ru ບໍ່ເປີດ
ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າໄປໃນກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງທ່ານໄດ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານອາດຈະເຫັນຂໍ້ຄວາມສະແດງຂໍ້ຜິດພາດ. ອີງຕາມບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນ, ມີວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້.
ເຫດຜົນ 1: ອີເມວຖືກລຶບອອກ
ກ່ອງຈົດຫມາຍນີ້ໄດ້ຖືກລຶບໂດຍຜູ້ໃຊ້ຜູ້ທີ່ມີການເຂົ້າເຖິງມັນຫຼືໂດຍການບໍລິຫານຍ້ອນການລະເມີດຂອງຂໍ້ກໍານົດໃດໆຂອງສັນຍາຜູ້ໃຊ້. ນອກຈາກນັ້ນ, ກ່ອງດັ່ງກ່າວສາມາດຖືກໂຍກຍ້າຍອອກຍ້ອນຄວາມຈິງທີ່ວ່າບໍ່ມີໃຜໄດ້ໃຊ້ມັນສໍາລັບ 3 ເດືອນ, ຕາມເງື່ອນໄຂຂອງຂໍ້ຕົກລົງຜູ້ໃຊ້ຂອງຂໍ້ 8. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ຫຼັງຈາກລຶບ, ຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ເກັບໄວ້ໃນບັນຊີຈະຖືກລຶບຖາວອນ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການກັບຄືນການເຂົ້າເຖິງກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງທ່ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງໃນແບບຟອມການເຂົ້າສູ່ລະບົບ (ຊື່ຜູ້ໃຊ້ແລະລະຫັດຜ່ານ). ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພຽງແຕ່ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາ.
ເຫດຜົນ 2: ຊື່ຜູ້ໃຊ້ຫຼືລະຫັດຜ່ານບໍ່ຖືກຕ້ອງ
ອີເມວທີ່ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມທີ່ຈະເຂົ້າບໍ່ໄດ້ຖືກລົງທະບຽນຢູ່ໃນຖານຜູ້ໃຊ້ Mail.ru ຫຼືລະຫັດຜ່ານທີ່ລະບຸບໍ່ກົງກັບອີເມວນີ້.
ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ທ່ານກໍາລັງເຂົ້າຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ກວດສອບການເຂົ້າສູ່ລະບົບແລະລະຫັດຜ່ານ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຈົດຈໍາລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານໄດ້, ພຽງແຕ່ຟື້ນຟູມັນໂດຍການຄລິກໃສ່ປຸ່ມທີ່ເຫມາະສົມ, ເຊິ່ງທ່ານຈະເຫັນໃນແບບຟອມການເຂົ້າໃຊ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພຽງແຕ່ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາ.
ໃນລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ, ຂະບວນການກູ້ຄືນລະຫັດຜ່ານແມ່ນໄດ້ປຶກສາຫາລືໃນບົດຄວາມຕໍ່ໄປນີ້:
ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ວິທີການກູ້ຄືນລະຫັດຜ່ານ Mail.ru
ຖ້າທ່ານແນ່ໃຈວ່າທຸກຢ່າງແມ່ນຖືກຕ້ອງ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ຖືກລຶບອອກຫຼາຍກວ່າ 3 ເດືອນກ່ອນ. ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ພຽງແຕ່ລົງທະບຽນບັນຊີໃຫມ່ທີ່ມີຊື່ດຽວກັນ. ໃນກໍລະນີອື່ນໆ, ຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນທາງດ້ານເຕັກນິກ Mail.ru.
ເຫດຜົນທີ 3: ກ່ອງຈົດຫມາຍຖືກລັອກຊົ່ວຄາວ.
ຖ້າທ່ານເຫັນຂໍ້ຄວາມນີ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ອີເມວຂອງທ່ານອາດພົບວ່າກິດຈະກໍາທີ່ຫນ້າສົງໄສ (ສົ່ງຂີ້ເຫຍື້ອ, ໄຟລ໌ທີ່ເປັນອັນຕະລາຍ, ແລະອື່ນໆ), ດັ່ງນັ້ນບັນຊີຂອງທ່ານຖືກບລັອກໂດຍລະບົບຄວາມປອດໄພ Mail.ru.
ໃນກໍລະນີນີ້, ມີສະຖານະການຫຼາຍຢ່າງ. ຖ້າທ່ານໄດ້ລົງທະບຽນຫມາຍເລກໂທລະສັບຂອງທ່ານໃນເວລາລົງທະບຽນຫຼືຕໍ່ມາແລະທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງມັນ, ກະລຸນາຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ລະຫັດທີ່ຕ້ອງການເພື່ອກູ້ຄືນແລະໃສ່ລະຫັດຢືນຢັນທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບ.
ຖ້າຫາກວ່າໃນປັດຈຸບັນທ່ານບໍ່ສາມາດໃຊ້ຈໍານວນທີ່ລະບຸ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມທີ່ເຫມາະສົມ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ໃສ່ລະຫັດເຂົ້າທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບແລະທ່ານຈະເຫັນແບບຟອມການຟື້ນຟູການເຂົ້າເຖິງ, ບ່ອນທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງລະບຸຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງທ່ານເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ຖ້າທ່ານບໍ່ຜູກມັດໂທລະສັບຢູ່ໃນບັນຊີຂອງທ່ານ, ພຽງແຕ່ໃສ່ຫມາຍເລກທີ່ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້, ເຂົ້າລະຫັດເຂົ້າໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຕື່ມແບບຟອມການກູ້ຄືນເຂົ້າຫາກ່ອງ.
ເຫດຜົນ 4: ບັນຫາດ້ານວິຊາການ
ບັນຫານີ້ບໍ່ໄດ້ເກີດຂື້ນຢູ່ຂ້າງຂອງທ່ານ - Mail.ru ມີບາງບັນຫາດ້ານວິຊາການ.
ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການບໍລິການຈະແກ້ໄຂບັນຫາທັນທີແລະຄວາມອົດທົນພຽງແຕ່ຕ້ອງການຂອງທ່ານ.
ພວກເຮົາໄດ້ພິຈາລະນາສີ່ບັນຫາຕົ້ນຕໍ, ເນື່ອງຈາກວ່າມັນບໍ່ສາມາດເຂົ້າໄປໃນກ່ອງຈົດຫມາຍຈາກ Mail.ru. ພວກເຮົາຫວັງວ່າທ່ານໄດ້ຮຽນຮູ້ສິ່ງໃຫມ່ແລະຄຸ້ມຄອງເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມຜິດພາດທີ່ເກີດຂຶ້ນ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ຂຽນໃນຄໍາເຫັນແລະພວກເຮົາຈະຍິນດີທີ່ຈະຕອບທ່ານ.
