ໃນ Windows 10, ບາງຜະລິດຕະພັນອາດຈະບໍ່ເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງຫຼືບໍ່ຕິດຕັ້ງເລີຍ. ຕົວຢ່າງ, ນີ້ສາມາດເກີດຂື້ນກັບ Kaspersky Anti-Virus. ມີຫລາຍວິທີແກ້ໄຂບັນຫານີ້.
ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດຂອງການຕິດຕັ້ງ Kaspersky antivirus ໃນ Windows 10
ບັນຫາການຕິດຕັ້ງ Kaspersky Anti-Virus ມັກຈະເກີດຂື້ນຈາກການປ້ອງກັນໄວຣັດອື່ນ. ມັນຍັງເປັນໄປໄດ້ວ່າທ່ານບໍ່ຕິດຕັ້ງຢ່າງຖືກຕ້ອງຫຼືບໍ່ຄົບຖ້ວນ. ຫຼືລະບົບສາມາດຕິດເຊື້ອໄວຣັສທີ່ບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຕິດຕັ້ງການປ້ອງກັນ. ມັນແມ່ນຄວາມປາຖະຫນາທີ່ Windows 10 ມີການຕິດຕັ້ງ update KB3074683ໃນທີ່ Kaspersky ກາຍເປັນທີ່ເຫມາະສົມ. ຕໍ່ໄປຈະໄດ້ຮັບການອະທິບາຍລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບບັນຫາຕົ້ນຕໍຂອງບັນຫາ.
ວິທີການທີ 1: ການລຶບລ້າງການປ້ອງກັນໄວຣັດ
ມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ຖອນການຕິດຕັ້ງ antivirus ປ້ອງກັນເຊື້ອໄວຣັສເກົ່າ. ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປະຕິບັດລະບຽບການນີ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ມັນຍັງເປັນໄປໄດ້ວ່າທ່ານກໍາລັງຕິດຕັ້ງຜະລິດຕະພັນປ້ອງກັນໄວຣັດທີ່ສອງ. ປົກກະຕິແລ້ວ Kaspersky ໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ເຫັນວ່າລາວບໍ່ແມ່ນຜູ້ປົກປ້ອງເທົ່ານັ້ນແຕ່ວ່ານີ້ອາດຈະບໍ່ເກີດຂື້ນ.
ດັ່ງທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ຂໍ້ຜິດພາດອາດເຮັດໃຫ້ Kaspersky ຕິດຕັ້ງບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ໃຊ້ Kavremover utility ພິເສດເພື່ອເຮັດຄວາມສະອາດ OS ໄດ້ງ່າຍຈາກສ່ວນປະກອບຂອງການຕິດຕັ້ງຜິດ.
- ດາວໂຫລດແລະເປີດ Kavremover.
- ເລືອກ antivirus ໃນບັນຊີລາຍຊື່.
- ກະລຸນາໃສ່ captcha ແລະກົດ "ລົບ".
- ລີບູຕະຄອມພິວເຕີ
ລາຍະລະອຽດເພີ່ມເຕີມ:
ວິທີການເອົາ Kaspersky Anti-Virus ອອກຈາກຄອມພິວເຕີ
ລົບເຊື້ອໄວຣັສຈາກຄອມພິວເຕີ
ວິທີການຕິດຕັ້ງ Kaspersky Anti-Virus
ວິທີທີ່ 2: ເຮັດຄວາມສະອາດລະບົບຈາກໄວຣັສ
ຊອບແວເຊື້ອໄວຣັສສາມາດກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມຜິດພາດໃນລະຫວ່າງການຕິດຕັ້ງ Kaspersky. ນີ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນ error 1304ທີ່ຢູ່ ຍັງອາດຈະບໍ່ເລີ່ມຕົ້ນ "ຕົວຊ່ວຍສ້າງການຕິດຕັ້ງ" ຫຼື "Setup Wizard"ທີ່ຢູ່ ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້, ໃຫ້ໃຊ້ເຄື່ອງສະແກນໄວຣັສແບບມືຖືທີ່ປົກກະຕິບໍ່ປ່ອຍໃຫ້ຕິດຕາມລະບົບປະຕິບັດການ, ດັ່ງນັ້ນມັນຈຶ່ງບໍ່ສາມາດທີ່ຈະຂັດຂວາງການສະແກນ.
ຖ້າທ່ານພົບວ່າລະບົບຕິດເຊື້ອ, ແຕ່ທ່ານບໍ່ສາມາດປິ່ນປົວມັນ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນໃນບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ Kaspersky Lab. ບາງຜະລິດຕະພັນທີ່ເປັນອັນຕະລາຍແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍໃນການລຶບລ້າງຢ່າງສິ້ນເຊີງ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕັ້ງ OS ໃຫມ່.
ລາຍະລະອຽດເພີ່ມເຕີມ:
ສະແກນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານສໍາລັບໄວຣັສທີ່ບໍ່ມີ antivirus
ສ້າງຂັບ flash bootable ທີ່ມີ Kaspersky Rescue Disk 10
ວິທີອື່ນ
- ທ່ານອາດຈະລືມຄອມພິວເຕີ້ຂອງທ່ານຫຼັງຈາກຖອນການຕິດຕັ້ງ. ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຕິດຕັ້ງ antivirus ໃຫມ່ຈະປະສົບຄວາມສໍາເລັດ.
- ບັນຫາອາດຈະຢູ່ໃນໄຟລ໌ຕິດຕັ້ງຕົວເອງ. ພະຍາຍາມດາວໂຫລດໂຄງການອີກເທື່ອຫນຶ່ງຈາກເວັບໄຊທ໌ທາງການ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສະບັບ antivirus ແມ່ນເຫມາະສົມກັບ Windows 10.
- ຖ້າບໍ່ມີວິທີການຊ່ວຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດລອງສ້າງບັນຊີໃຫມ່. ຫຼັງຈາກລະບົບເປີດໃຫມ່, ເຂົ້າໃນບັນຊີໃຫມ່ແລະຕິດຕັ້ງ Kaspersky.
ບັນຫານີ້ເກີດຂື້ນເລື້ອຍໆ, ແຕ່ວ່າໃນປັດຈຸບັນທ່ານຮູ້ວ່າສາເຫດຂອງຂໍ້ຜິດພາດໃນລະຫວ່າງການຕິດຕັ້ງ Kaspersky ແມ່ນໄດ້ແນວໃດ. ວິທີການທີ່ລະບຸໄວ້ໃນບົດຄວາມແມ່ນງ່າຍແລະມັກຈະຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້.