ຫນຶ່ງໃນບັນຫາເລື້ອຍໆຫຼັງຈາກການປັບປຸງລະບົບປະຕິບັດການ Windows 10 ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງລະບົບໃຫມ່ໆຫຼືພຽງແຕ່ຕິດຕັ້ງໂປແກຼມຕ່າງໆໃນລະບົບ OS - ອິນເຕີເນັດບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ແລະບັນຫາອາດກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຊື່ອມຕໍ່ສາຍແລະ Wi-Fi.
ໃນຄູ່ມືນີ້ - ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າວ່າອິນເຕີເນັດໄດ້ຢຸດເຊົາການເຮັດວຽກຫຼັງຈາກການປັບປຸງຫຼືຕິດຕັ້ງ Windows 10 ແລະເຫດຜົນທົ່ວໄປສໍາລັບການນີ້. ດ້ວຍຄວາມເທົ່າທຽມກັນ, ວິທີການແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບຜູ້ທີ່ໃຊ້ສະມາຊິກຜູ້ນໍາໃຊ້ຂັ້ນສຸດທ້າຍແລະ Insider ຂອງລະບົບ (ເຊິ່ງມັກຈະພົບບັນຫາທີ່ຖືກກະທົບ). ນອກຈາກນີ້ຍັງຈະໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາກໍລະນີເມື່ອຫລັງຈາກການປັບປຸງການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ໄດ້ກາຍເປັນ "ຈໍາກັດໂດຍບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ" ທີ່ມີເຄື່ອງຫມາຍການສະແດງສີເຫຼືອງ. ທາງເລືອກ: ວິທີແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ "Ethernet ຫຼືເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ບໍ່ມີການຕັ້ງຄ່າ IP ທີ່ຖືກຕ້ອງ", ເຄືອຂ່າຍ Windows 10 ທີ່ບໍ່ໄດ້ລະບຸ.
ປັບປຸງໃຫ້ທັນ: Windows 10 ທີ່ປັບປຸງມີວິທີການໄວເພື່ອປັບຄ່າການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍແລະການຕັ້ງຄ່າອິນເຕີເນັດໃຫ້ກັບສະຖານະເດີມຍ້ອນມີບັນຫາກ່ຽວກັບການເຊື່ອມຕໍ່ - ວິທີການປັບຄ່າການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍຂອງ Windows 10.
ຄູ່ມືໄດ້ຖືກແບ່ງອອກເປັນສອງສ່ວນ: ທໍາອິດລາຍຊື່ສາເຫດທົ່ວໄປຂອງການສູນເສຍການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຫຼັງຈາກການປັບປຸງ, ແລະທີສອງ - ຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງແລະການຕິດຕັ້ງ OS. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ວິທີການຂອງສ່ວນທີສອງອາດຈະເຫມາະສົມສໍາລັບກໍລະນີທີ່ເກີດບັນຫາຫຼັງຈາກການປັບປຸງ.
ອິນເຕີເນັດບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຫຼັງຈາກການປັບປຸງລະບົບປະຕິບັດການ Windows 10 ຫຼືຕິດຕັ້ງໂປຼແກຼມຕ່າງໆ
ທ່ານໄດ້ອັບເກດໄປທີ່ Windows 10 ຫຼືຕິດຕັ້ງອັບເດດຫຼ້າສຸດເທິງສິບທີ່ຕິດຕັ້ງແລ້ວແລະອິນເຕີເນັດ (ສາຍຫຼື Wi-Fi) ຫາຍໄປ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີ່ຈະໃຊ້ໃນກໍລະນີນີ້.
ຂັ້ນຕອນທໍາອິດແມ່ນກວດສອບວ່າໂປແກຼມທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດຖືກເປີດໃຊ້ສໍາລັບອິນເຕີເນັດເພື່ອເຮັດວຽກໃນຄຸນສົມບັດການເຊື່ອມຕໍ່. ໃຫ້ເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້.
- ກົດປຸ່ມ Windows + R ເທິງແປ້ນພິມ, ພິມ ncpa.cpl ແລະກົດ Enter.
- ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ຈະເປີດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຫນຶ່ງທີ່ທ່ານໃຊ້ເພື່ອເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ, ໃຫ້ຄລິກຂວາແລະເລືອກ "Properties".
- ຫມາຍເຫດ "ບັນດາເຄື່ອງຫມາຍທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍການເຊື່ອມຕໍ່ນີ້" ບັນຊີລາຍຊື່. ສໍາລັບອິນເຕີເນັດທີ່ຈະເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງຢ່າງຫນ້ອຍ IP version 4 ຕ້ອງໄດ້ຮັບການເປີດໃຊ້ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປໂປຣແກຣມໂປແກຼມໂປແກຼມທັງຫມົດຈະຖືກເປີດໃຊ້ໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ, ການສະຫນັບສະຫນູນເຄືອຂ່າຍເຮືອນໃນທ້ອງຖິ່ນ, ການປ່ຽນຊື່ຄອມພິວເຕີ້ກັບ IP, ແລະອື່ນໆ.
- ຖ້າທ່ານມີໂປຣແກຣມທີ່ສໍາຄັນປິດ (ແລະນີ້ຈະເກີດຂື້ນພາຍຫຼັງການປັບປຸງ), ໃຫ້ພວກມັນເປີດແລະນໍາໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າການເຊື່ອມຕໍ່.
ໃນປັດຈຸບັນກວດເບິ່ງວ່າການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດໄດ້ປາກົດຢູ່ (ຖ້າວ່າການກວດສອບອົງປະກອບສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໂປແກຼມສໍາລັບເຫດຜົນບາງຢ່າງກໍ່ກາຍເປັນຄົນພິການ).
ຫມາຍເຫດ: ຖ້າມີການເຊື່ອມຕໍ່ຫຼາຍໆສາຍສໍາລັບອິນເຕີເນັດທີ່ມີສາຍດຽວ - ຜ່ານເຄືອຂ່າຍທ້ອງຖິ່ນ + PPPoE (ການເຊື່ອມຕໍ່ຄວາມໄວສູງ) ຫຼື L2TP, PPTP (ການເຊື່ອມຕໍ່ VPN) ແລ້ວກວດສອບໂປຣແກຣມສໍາລັບການເຊື່ອມຕໍ່ນີ້ແລະນັ້ນ.
ຖ້າຕົວເລືອກນີ້ບໍ່ເຫມາະ (ຕົວຢ່າງໂປຣແກຣມຈະຖືກເປີດໃຊ້), ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເຫດຜົນທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດທີ່ອິນເຕີເນັດບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກຫຼັງຈາກການອັບເກດກັບ Windows 10 ແມ່ນການຕິດຕັ້ງ antivirus ຫຼື firewall.
ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານໄດ້ຕິດຕັ້ງ antivirus ຂອງບຸກຄົນທີ່ສາມກ່ອນທີ່ຈະອັບເກດແລະໂດຍບໍ່ມີການປັບປຸງມັນ, ທ່ານໄດ້ອັບເກຼດໄປເຖິງ 10, ນີ້ອາດເຮັດໃຫ້ບັນຫາກັບອິນເຕີເນັດ. ບັນຫາດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກສັງເກດເຫັນດ້ວຍຊອບແວຈາກ ESET, BitDefender, Comodo (ລວມທັງ Firewall), Avast ແລະ AVG, ແຕ່ຂ້ອຍຄິດວ່າບັນຊີລາຍຊື່ນີ້ແມ່ນບໍ່ສໍາເລັດ. ແລະພຽງແຕ່ການປິດການປົກປ້ອງ, ຕາມກົດລະບຽບ, ບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາກັບອິນເຕີເນັດ.
ວິທີແກ້ໄຂແມ່ນການເອົາໄວຣັສ antivirus ຫຼື firewall ຢ່າງສົມບູນ (ມັນເປັນການດີກວ່າທີ່ຈະໃຊ້ໂປຼແກຼມການໂຍກຍ້າຍຢ່າງເປັນທາງການຈາກເວັບໄຊທ໌ຂອງນັກພັດທະນາ, ອ່ານເພີ່ມເຕີມ - ວິທີການລົບຄອມພິວເຕີ້ຄອມພິວເຕີຈາກຄອມພິວເຕີ), restart ຄອມພິວເຕີຫລືຄອມພິວເຕີ້, ກວດເບິ່ງວ່າອິນເຕີເນັດເຮັດວຽກແລະຖ້າມັນເຮັດວຽກ - ທ່ານມີຊອບແວ antivirus ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ (ແລະທ່ານສາມາດປ່ຽນ antivirus ໄດ້, ເບິ່ງ antiviruses ຟຣີທີ່ດີທີ່ສຸດ).
ນອກເຫນືອໄປຈາກຊອບແວຕ້ານເຊື້ອໄວຣັສ, ໂຄງການ VPN ທີສາມທີ່ຕິດຕັ້ງກ່ອນຫນ້ານີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ຖ້າທ່ານມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ລອງຖອນຊອບແວດັ່ງກ່າວຈາກຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ, restarting, and testing the Internet.
ຖ້າບັນຫາເກີດຂື້ນກັບການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ແລະຫລັງຈາກການປັບປຸງ Wi-Fi ຍັງຈະເຊື່ອມຕໍ່ແຕ່ມັກຈະຂຽນວ່າການເຊື່ອມຕໍ່ມີຈໍາກັດແລະບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ, ທໍາອິດໃຫ້ລອງຕໍ່ໄປນີ້:
- ໄປຫາຜູ້ຈັດການອຸປະກອນໂດຍກົດປຸ່ມຂວາທີ່ເລີ່ມຕົ້ນ.
- ໃນ "Adapters ເຄືອຂ່າຍ" ພາກ, ຊອກຫາອຸປະກອນ Wi-Fi ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຄລິກຂວາໃສ່ມັນ, ເລືອກ "Properties".
- ໃນແທັບການຄຸ້ມຄອງພະລັງງານ, ຍົກເລີກ "ອະນຸຍາດໃຫ້ອຸປະກອນນີ້ປິດການປະຫຍັດພະລັງງານ" ແລະນໍາໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າ.
ອີງຕາມປະສົບການ, ມັນແມ່ນການປະຕິບັດທີ່ມັກຈະເຮັດໃຫ້ມີປະສິດຕິພາບ (ສະເພາະສະຖານະການທີ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ທີ່ຈໍາກັດກໍ່ເກີດຂຶ້ນຫຼັງຈາກການອັບເດດກັບ Windows 10). ຖ້າສິ່ງນີ້ບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍ, ລອງວິທີການຈາກທີ່ນີ້: ການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ຖືກຈໍາກັດຫຼືບໍ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນ Windows 10. ເບິ່ງຍັງ: ການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ໂດຍບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ.
ຖ້າບໍ່ມີຕົວເລືອກຂ້າງເທິງນີ້ຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາດັ່ງກ່າວ, ຂ້ອຍຂໍແນະນໍາໃຫ້ທ່ານອ່ານບົດຄວາມ: ຫນ້າເວັບໃນເບົາເຊີບໍ່ເປີດ, ແລະ Skype ເຮັດວຽກ (ແມ້ວ່າມັນບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບທ່ານ, ມີຄໍາແນະນໍາໃນຄູ່ມືນີ້ທີ່ສາມາດຊ່ວຍຟື້ນຟູການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດໄດ້). ປະໂຫຍດກໍ່ອາດເປັນຄໍາແນະນໍາທີ່ຖືກລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມສໍາລັບອິນເຕີເນັດທີ່ບໍ່ແມ່ນການເຮັດວຽກຫຼັງຈາກຕິດຕັ້ງລະບົບປະຕິບັດການ.
ຖ້າອິນເຕີເນັດຢຸດເຊົາເຮັດວຽກຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງທີ່ສະອາດຫຼືການຕິດຕັ້ງໃຫມ່ Windows 10
ຖ້າອິນເຕີເນັດບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ທັນທີຫຼັງຈາກຕິດຕັ້ງ Windows 10 ໃນຄອມພີວເຕີຫລືຄອມພິວເຕີ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນບັນຫາດັ່ງກ່າວອາດເກີດຂຶ້ນຍ້ອນຜູ້ຂັບຂີ່ຂອງບັດເຄືອຂ່າຍຫຼືອຸປະກອນ Wi-Fi.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຜູ້ໃຊ້ບາງຄົນເຊື່ອວ່າຜິດພາດວ່າຖ້າຜູ້ຈັດການອຸປະກອນສະແດງວ່າ "ອຸປະກອນເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ" ແລະເມື່ອທ່ານພະຍາຍາມປັບປຸງຄົນຂັບ, Windows ແຈ້ງວ່າພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການປັບປຸງ, ແລ້ວມັນກໍ່ບໍ່ແມ່ນຄົນຂັບ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ນີ້ບໍ່ແມ່ນກໍລະນີ.
ສິ່ງທໍາອິດທີ່ທ່ານຄວນເຂົ້າຮ່ວມໃນການຕິດຕັ້ງລະບົບໃນກໍລະນີບັນຫາດັ່ງກ່າວຄືການດາວໂຫລດໄດເວີສໍາລັບຊິມເຊັດ, ບັດເຄືອຂ່າຍແລະ Wi-Fi (ຖ້າມີ). ນີ້ຄວນຈະເຮັດຈາກເວັບໄຊທ໌ຂອງຜູ້ຜະລິດຄອມພິວເຕີ້ຂອງຄອມພິວເຕີ (ສໍາລັບ PC) ຫຼືຈາກເວັບໄຊທ໌ຂອງຜູ້ຜະລິດຄອມພິວເຕີ້, ໂດຍສະເພາະສໍາລັບຮູບແບບຂອງທ່ານ (ແລະບໍ່ໃຊ້ໂປແກຼນຂັບຫຼື "ຄົນຂັບທົ່ວໄປ"). ໃນເວລາດຽວກັນ, ຖ້າເວັບໄຊທ໌ທາງການບໍ່ມີໄດເວີສໍາລັບ Windows 10, ທ່ານຍັງສາມາດດາວໂຫລດສໍາລັບ Windows 8 ຫຼື 7 ທີ່ມີຄວາມເລິກດຽວກັນ.
ເມື່ອຕິດຕັ້ງໃຫ້ມັນດີກວ່າທໍາອິດຈະເອົາຕົວຂັບຂີ່ທີ່ Windows 10 ຕົວເອງຕິດຕັ້ງໄວ້ສໍາລັບນີ້:
- ໄປຫາຜູ້ຈັດການອຸປະກອນ (ກົດປຸ່ມຂວາສຸດເລີ່ມຕົ້ນ - "Device Manager").
- ໃນສ່ວນ "Adapters ເຄືອຂ່າຍ", ໃຫ້ຄລິກຂວາໃສ່ຕົວອະແດບເຕີທີ່ຕ້ອງການແລະເລືອກ "Properties".
- ໃນແທັບ "Driver", ເອົາ Driver ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເປີດໄຟລ໌ຂັບທີ່ຜ່ານມາຈາກເວັບໄຊທ໌ທາງການ, ມັນຄວນຈະຖືກຕິດຕັ້ງຕາມປົກກະຕິ, ແລະຖ້າບັນຫາກັບອິນເຕີເນັດແມ່ນເກີດຈາກປັດໃຈນີ້, ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຄວນເຮັດວຽກ.
ເຫດຜົນອື່ນທີ່ອາດຈະເຮັດໃຫ້ອິນເຕີເນັດບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ທັນທີຫຼັງຈາກຕິດຕັ້ງ Windows ແລ້ວກໍ່ແມ່ນວ່າມັນຕ້ອງມີການຕັ້ງຄ່າບາງຢ່າງ, ການສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ຫຼືການປ່ຽນແປງຕົວກໍານົດການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ມີຢູ່. ຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວແມ່ນມີຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. OS ແລະບໍ່ຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການການຕິດຕັ້ງອິນເຕີເນັດສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ).
ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ
ໃນທຸກໆກໍລະນີຂອງບັນຫາທາງອິນເຕີເນັດທີ່ບໍ່ໄດ້ອະທິບາຍ, ທ່ານບໍ່ຄວນລືມກ່ຽວກັບເຄື່ອງມືແກ້ໄຂບັນຫາໃນ Windows 10 ຕົວເອງ - ມັນກໍ່ສາມາດຊ່ວຍໄດ້.
ວິທີທີ່ໄວທີ່ຈະເລີ່ມການແກ້ໄຂບັນຫາແມ່ນເພື່ອໃຫ້ຄລິກຂວາໃສ່ໄອຄອນການເຊື່ອມຕໍ່ໃນເຂດແຈ້ງເຕືອນແລະເລືອກ "ການແກ້ໄຂບັນຫາ" ແລ້ວເຮັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງຕົວຊ່ວຍສ້າງການແກ້ໄຂບັນຫາອັດຕະໂນມັດ.
ອິນເຕີເນັດບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກຜ່ານຄອມພິວເຕີຜ່ານສາຍເຄເບີນຫລື router ແລະອຸປະກອນເພີ່ມເຕີມໃນກໍລະນີທີ່ບໍ່ມີອິນເຕີເນັດໃນແອບພິເຄຊັນຈາກ Windows 10 Store ແລະ Edge ແລະໃນໂປລແກລມອື່ນໆ.
ແລະສຸດທ້າຍ, ມີຄໍາແນະນໍາຢ່າງເປັນທາງການກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າອິນເຕີເນັດບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກໃນ Windows 10 ຈາກ Microsoft ເອງ - // windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/fix-network-connection-issues
