ເຊັ່ນດຽວກັນກັບໂຄງການຄອມພິວເຕີອື່ນໆ, ໃນເວລາທີ່ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ Skype, ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະມີບັນຫາຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາພາຍໃນກັບ Skype ແລະປັດໄຈລົບພາຍນອກ. ຫນຶ່ງໃນບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນການບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງຫນ້າຫລັກໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບການສື່ສານ. ໃຫ້ຊອກຫາສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າຫາກວ່າຫນ້າທໍາອິດຂອງ Skype ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້.
ບັນຫາການສື່ສານ
ເຫດຜົນເລື້ອຍໆທີ່ສຸດສໍາລັບການບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງຫນ້າຫລັກຂອງ Skype ແມ່ນການຂາດການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ. ດັ່ງນັ້ນ, ກ່ອນອື່ນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງກວດເບິ່ງວ່າໂມເດັມຂອງທ່ານຫຼືວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ກັບເວັບໄຊທ໌ໂລກແມ່ນເຮັດຫຍັງແດ່. ເຖິງແມ່ນວ່າໂມເດັມບໍ່ໄດ້ປິດ, ລອງເປີດຫນ້າເວັບຕ່າງໆໃນເບົາເຊີ, ຖ້າມັນຍັງບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້, ມັນກໍ່ຫມາຍຄວາມວ່າບັນຫາຢູ່ໃນການຂາດການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ.
ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງລະບຸເຫດຜົນສະເພາະສໍາລັບການຂາດການສື່ສານ, ແລະສືບຕໍ່ຈາກມັນ, ວາງແຜນການປະຕິບັດຂອງທ່ານ. ອິນເຕີເນັດອາດຈະຫາຍໄປສໍາລັບເຫດຜົນທົ່ວໄປຕໍ່ໄປນີ້:
- ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຮາດແວ (modem, router, ບັດເຄືອຂ່າຍ, ແລະອື່ນໆ);
- ການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໃນ Windows
- ການຕິດເຊື້ອໄວຣັສ;
- ບັນຫາຢູ່ດ້ານຂ້າງຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
ໃນກໍລະນີທໍາອິດ, ຖ້າທ່ານແນ່ນອນ, ບໍ່ແມ່ນເຈົ້າຂອງມືອາຊີບ, ທ່ານຄວນເອົາຫນ່ວຍບໍລິການຜິດພາດໄປຫາສູນບໍລິການ. ໃນກໍລະນີຂອງການຕັ້ງຄ່າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງເຄືອຂ່າຍຂອງ Windows, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງກໍານົດມັນຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຮັດມັນຕົວທ່ານເອງ, ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ຕິດຕໍ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ໃນກໍລະນີຂອງການຕິດເຊື້ອໄວຣັສຂອງລະບົບ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະສະແກນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານດ້ວຍເຄື່ອງມືປ້ອງກັນໄວຣັດ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ຈາກເຄືອຂ່າຍໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ສະຖານະການນີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ບັນຫາດ້ານວິຊາການ. ໃນກໍລະນີນີ້, ມັນຍັງມີພຽງແຕ່ລໍຖ້າຈົນກ່ວາຜູ້ປະຕິບັດການຕັດສິນໃຈ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການປິດການຕິດຕໍ່ຈາກການສື່ສານອາດເກີດຈາກການບໍ່ຈ່າຍເງິນສໍາລັບການບໍລິການການສື່ສານ. ທ່ານຈະບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບອິນເຕີເນັດຈົນກວ່າທ່ານຈະຈ່າຍເງິນທີ່ມີກໍານົດ. ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ເພື່ອອະທິບາຍເຖິງເຫດຜົນສໍາລັບການຂາດການສື່ສານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕໍ່ຜູ້ປະກອບການທີ່ໃຫ້ບໍລິການການສື່ສານ.
ສະຖານະພາບ Skype ປ່ຽນແປງ
ກ່ອນອື່ນ, ກວດເບິ່ງສະຖານະພາບ Skype ຂອງທ່ານ. ນີ້ສາມາດເບິ່ງໄດ້ໃນແຈເບື້ອງຊ້າຍດ້ານເທິງຂອງປ່ອງຢ້ຽມ, ຢູ່ໃກ້ກັບຊື່ແລະຮູບພາບຂອງທ່ານ. ຄວາມຈິງແລ້ວແມ່ນວ່າບາງຄັ້ງມີບັນຫາກ່ຽວກັບການເຂົ້າເຖິງຫນ້າຫລັກໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃຊ້ກໍານົດໃຫ້ "ອອບໄລນ໌". ໃນກໍລະນີນີ້, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຮູບສັນຍາລັກສະຖານະພາບ, ໃນຮູບແບບຂອງວົງສີຂຽວ, ແລະປ່ຽນມັນໄປສູ່ສະຖານະ "ອອນໄລນ໌".
Internet Explorer Settings
ບໍ່ທຸກຄົນຮູ້ວ່າ Skype ເຮັດວຽກໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືຂອງ Internet Explorer. ດັ່ງນັ້ນ, ການຕັ້ງຄ່າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງຕົວທ່ອງເວັບເວັບນີ້ສາມາດນໍາໄປສູ່ການບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງຫນ້າຫລັກໃນ Skype ໄດ້.
ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນການເຮັດວຽກກັບການຕັ້ງຄ່າຂອງ IE, ພວກເຮົາກໍ່ຈະປິດໃບຄໍາຮ້ອງ Skype. ຕໍ່ໄປ, ເປີດຕົວ IE browser. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເປີດພາກສ່ວນເມນູ "ເອກະສານ". ພວກເຮົາກວດເບິ່ງວ່າບໍ່ມີຫມາຍຕິກຕໍ່ກັບລາຍການ "ເຮັດວຽກບໍ່ໄດ້", ນັ້ນແມ່ນຮູບແບບທີ່ບໍ່ໄດ້ເປີດໃຊ້. ຖ້າມັນຍັງຄົງຢູ່, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເລືອກເອົາເອົາໄວ້.
ຖ້າໂຫມດແບບອອ່ນ໌ແມ່ນ OK, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ສາເຫດຂອງບັນຫາແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຮູບສັນຍາລັກເຄື່ອງມືໃນແຈຂວາມືເທິງຂອງເບົາເຊີແລະເລືອກຕົວເລືອກ "ຕົວເລືອກອິນເຕີເນັດ".
ໃນຫນ້າຄຸນສົມບັດຂອງຕົວທ່ອງເວັບທີ່ເປີດ, ໃຫ້ໄປທີ່ແຖບ "ແບບພິເສດ", ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ຕັ້ງຄ່າໃຫມ່".
ໃນປ່ອງຢ້ຽມໃຫມ່, ໃຫ້ຕັ້ງຄ່າຫມາຍຕິກກັບຄ່າ "ລຶບການຕັ້ງຄ່າສ່ວນຕົວ" ແລະຢືນຢັນຄວາມປາຖະຫນາຂອງທ່ານທີ່ຈະປັບຕົວທ່ອງເວັບໂດຍກົດປຸ່ມ "ຕັ້ງຄ່າໃຫມ່".
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການຕັ້ງຄ່າຂອງເບົາເຊີຈະຖືກປັບໃຫ້ກັບຜູ້ທີ່ຖືກກໍານົດໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນເຊິ່ງອາດຈະປະກອບສ່ວນກັບການສະແດງຜົນຂອງຫນ້າຫລັກໃນ Skype. ມັນຄວນຈະສັງເກດວ່າໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຈະສູນເສຍການຕັ້ງຄ່າທັງຫມົດທີ່ກໍານົດໄວ້ຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງ IE. ແຕ່, ໃນເວລາດຽວກັນ, ໃນປັດຈຸບັນພວກເຮົາມີຜູ້ໃຊ້ບໍ່ຫຼາຍປານໃດທີ່ນໍາໃຊ້ຕົວທ່ອງເວັບນີ້, ດັ່ງນັ້ນ, ສ່ວນຫຼາຍອາດຈະ, ການປັບຄ່າຈະບໍ່ມີຜົນກະທົບຫຍັງຢ່າງກະທົບທາງລົບ.
ບາງທີທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການຍົກລະດັບ Internet Explorer ກັບເວີຊັນຫຼ້າສຸດ.
ລົບໄຟລ໌ທີ່ແບ່ງປັນ
ສາເຫດຂອງບັນຫາອາດຈະຢູ່ໃນຫນຶ່ງຂອງໄຟລ໌ໂຄງການ Skype ເອີ້ນວ່າ shared.xml ເຊິ່ງເກັບຮັກສາການສົນທະນາທັງຫມົດ. ພວກເຮົາຈະຕ້ອງລຶບໄຟລ໌ນີ້. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ທ່ານຄວນໄປທີ່ໂຟເດີໂປແກຣມໂປແກຼມໂປຼແກຼມ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ໃຫ້ໂທຫາປ່ອງຢ້ຽມແລ່ນໂດຍກົດການປະສົມ Win + R ຄີ. ໃນປ່ອງຢ້ຽມທີ່ປາກົດ, ໃສ່ຄໍາສະແດງ "% AppData% Skype", ແລະກົດປຸ່ມ "OK".
ປ່ອງຢ້ຽມ Explorer ເປີດໃນໂຟເດີ Skype. ພວກເຮົາຊອກຫາໄຟລ໌ shared.xml, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ມັນດ້ວຍປຸ່ມຫນູຂວາ, ແລະໃນເມນູທີ່ເປີດ, ໃຫ້ເລືອກເອົາລາຍການ "ລຶບ".
ເອົາໃຈໃສ່! ທ່ານຄວນຈະຮູ້ວ່າໂດຍການລຶບໄຟລ໌ share.xml, ທ່ານອາດຈະສືບຕໍ່ການເຮັດວຽກຂອງຫນ້າຫລັກຂອງ Skype, ແຕ່ໃນເວລາດຽວກັນ, ທ່ານຈະສູນເສຍປະຫວັດສາດຂອງທ່ານທັງຫມົດ.
Virus attack
ເຫດຜົນອີກຢ່າງຫນຶ່ງວ່າເປັນຫຍັງຫນ້າທໍາອິດໃນ Skype ບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ແມ່ນມີລະຫັດ malicious ເທິງແຜ່ນຮາດດິດຂອງຄອມພິວເຕີ. ເຊື້ອໄວຣັສຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ປ້ອງກັນຊ່ອງທາງການເຊື່ອມຕໍ່ແຕ່ລະຄົນ, ຫຼືກໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບອິນເຕີເນັດ, ຂັດຂວາງການດໍາເນີນງານຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະກວດສອບຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານດ້ວຍໂປລແກລມປ້ອງກັນໄວຣັດ. ມັນຄວນແນະນໍາໃຫ້ສະແກນຈາກອຸປະກອນອື່ນຫຼືຈາກໄດ Flash.
ປັບປຸງຫລືຕິດຕັ້ງ Skype
ຖ້າທ່ານໃຊ້ໂປແກຼມເວີຊັນຫຼ້າສຸດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະປັບປຸງ Skype. ການໃຊ້ສະບັບທີ່ລ້າສະໄຫມກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ຫນ້າຫລັກບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້.
ບາງຄັ້ງການຕິດຕັ້ງ Skype ຍັງຈະຊ່ວຍໃນການແກ້ໄຂບັນຫານີ້.
ດັ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຫັນໄດ້, ເຫດຜົນສໍາລັບການບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງຂອງຫນ້າຫລັກໃນ Skype ສາມາດແຕກຕ່າງກັນຫມົດ, ແລະພວກເຂົາ, ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຕາມລໍາດັບ, ມີການແກ້ໄຂທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຄໍາແນະນໍາຫລັກ: ບໍ່ລັ່ງເລທີ່ຈະເອົາສິ່ງບາງຢ່າງອອກທັນທີ, ແຕ່ໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂທີ່ງ່າຍໆ, ຍົກຕົວຢ່າງ, ປ່ຽນສະຖານະພາບ. ແລະແລ້ວ, ຖ້າໂຊລູຊັ່ນງ່າຍໆເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ສາມາດຊ່ວຍໄດ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນຄ່ອຍໆ complicate ພວກເຂົາ: ປັບຄ່າການຕັ້ງຄ່າ Internet Explorer, ລຶບໄຟລ໌ shared.xml, ຕິດຕັ້ງ Skype, ແລະອື່ນໆ. ແຕ່ໃນບາງກໍລະນີ, ເຖິງແມ່ນວ່າ restart ງ່າຍດາຍຂອງ Skype ຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາກັບຫນ້າຫລັກ.
