ຫນຶ່ງໃນຄວາມຜິດພາດທົ່ວໄປກ່ຽວກັບໂທລະສັບສະຫຼາດ Android ແມ່ນ "ຂໍ້ຜິດພາດທີ່ເກີດຂື້ນໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ com.android.phone" ຫຼື "ຂະບວນການ com.android.phone ຖືກຢຸດ" ເຊິ່ງມັກຈະເກີດຂື້ນເມື່ອການໂທ, ໂທຫາ dialer, ແລະບາງຄັ້ງແບບສຸ່ມ.
ຄູ່ມືນີ້ຈະລາຍະລະອຽດກ່ຽວກັບວິທີການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ com.androidphone ໃນໂທລະສັບ Android ແລະວິທີທີ່ມັນສາມາດເກີດຂຶ້ນ.
ວິທີພື້ນຖານໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ com.androidphone
ສ່ວນຫຼາຍມັກ, ບັນຫາ "ຂໍ້ຜິດພາດທີ່ເກີດຂື້ນໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ com.android.phone" ແມ່ນເກີດຈາກບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ຫຼືບັນຫາອື່ນໆຂອງລະບົບປະຕິບັດທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການໂທທາງໂທລະສັບແລະກິດຈະກໍາອື່ນໆທີ່ເກີດຂື້ນຜ່ານຜູ້ປະສານງານໂທລະຄົມຂອງທ່ານ.
ແລະໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ການທໍາຄວາມສະອາດງ່າຍໆຂອງແຄດແລະຂໍ້ມູນຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໄດ້. ຕໍ່ໄປນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວິທີການແລະການໃຊ້ງານໃດທີ່ຄວນພະຍາຍາມນີ້ (ພາບຫນ້າຈໍສະແດງວ່າ "ອິນເຕີເນັດທີ່ສະອາດ" ຂອງ Android, ໃນກໍລະນີຂອງທ່ານ, ສໍາລັບ Samsung, Xiaomi ແລະໂທລະສັບອື່ນໆມັນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫນ້ອຍ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງກໍ່ຢູ່ໃນເກືອບດຽວກັນ).
- ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ໄປທີ່ Settings - Applications ແລະເປີດການສະແດງຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກລະບົບ, ຖ້າມີທາງເລືອກດັ່ງກ່າວ.
- ຊອກຫາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໂທລະສັບແລະຊິມເມນູ.
- ໃຫ້ຄລິກໃສ່ແຕ່ລະຄົນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຄັດເລືອກເອົາສ່ວນ "ຫນ່ວຍຄວາມຈໍາ" (ບາງຄັ້ງກໍ່ອາດຈະບໍ່ມີລາຍການດັ່ງກ່າວ, ຫຼັງຈາກນັ້ນກໍ່ໄດ້ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ).
- ລ້າງແຄດແລະຂໍ້ມູນຂອງແອັບພລິເຄຊັນເຫຼົ່ານີ້.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ກວດເບິ່ງວ່າຄວາມຜິດພາດໄດ້ຖືກແກ້ໄຂແລ້ວ. ຖ້າບໍ່, ລອງເຮັດແບບດຽວກັນກັບແອັບພລິເຄຊັນ (some of them may not be on your device):
- ການຕັ້ງຄ່າສອງຊິມກາດ
- ບໍລິການໂທລະສັບ
- Call management
ຖ້າບໍ່ມີສິ່ງນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ໄປຫາວິທີການເພີ່ມເຕີມ.
ວິທີການເພີ່ມເຕີມສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາ
ນອກຈາກນັ້ນ, ມີຫລາຍວິທີອື່ນທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດຂອງ com.android.phone.
- ເລີ່ມໂທລະສັບຂອງທ່ານໃນໂຫມດປອດໄພ (ເບິ່ງໂຫມດຄວາມປອດໄພ Android). ຖ້າບັນຫາບໍ່ປາກົດຕົວມັນອາດຈະເປັນເຫດຜົນທີ່ຜິດພາດແມ່ນບາງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ຕິດຕັ້ງມາແລ້ວ (ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນເຄື່ອງມືປ້ອງກັນແລະ antiviruses, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສໍາລັບການບັນທຶກແລະການປະຕິບັດອື່ນໆທີ່ມີການໂທ, ແອັບພລິເຄຊັນສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນມືຖື).
- ພະຍາຍາມປິດໂທລະສັບ, ຖອດຊິມກາດ, ເປີດໂທລະສັບ, ຕິດຕັ້ງໂປແກຼມອັບເດດທັງຫມົດຈາກ Play Store ຜ່ານ Wi-Fi (ຖ້າມີ) ຕິດຕັ້ງຊິມກາດ.
- ໃນສ່ວນການຕັ້ງຄ່າ "ວັນແລະເວລາ" ພະຍາຍາມປິດໃຊ້ເວລາເຄືອຂ່າຍແລະເວລາ, ເວລາເຄືອຂ່າຍ (ຢ່າລືມຕັ້ງເວລາແລະເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງດ້ວຍຕົນເອງ).
ແລະສຸດທ້າຍ, ວິທີສຸດທ້າຍແມ່ນເພື່ອບັນທຶກຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນທັງຫມົດຈາກໂທລະສັບ (ຮູບພາບ, ຕິດຕໍ່ພົວພັນ - ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ການຊິງໂຄໄນກັບ Google) ແລະປັບໂທລະສັບໄປຍັງການຕັ້ງຄ່າຂອງໂຮງງານໃນ "Settings" - "Restore and Reset".
