ໃນຂະບວນການຂອງການນໍາໃຊ້ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ອາດຈະມີຄໍາຖາມແລະບັນຫາທີ່ຜູ້ໃຊ້ຂອງຊັບພະຍາກອນຕົນເອງບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້. ຕົວຢ່າງ: ການກູ້ລະຫັດຜ່ານກັບໂປຼໄຟລ໌ຂອງທ່ານ, ການຮ້ອງຮຽນຕໍ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມອື່ນ, ການສະກັດກັ້ນຫນ້າ, ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການລົງທະບຽນແລະອື່ນໆອີກ. ສໍາລັບກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ມີການບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ເຊິ່ງມີຫນ້າທີ່ໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອແລະຄໍາແນະນໍາປະຕິບັດກ່ຽວກັບບັນຫາຕ່າງໆ.
ພວກເຮົາຂຽນຫາບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນ Odnoklassniki
ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມທີ່ມີຊື່ສຽງເຊັ່ນ Odnoklassniki, ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນຂອງຕົນເອງ, ທໍາມະຊາດ, ເຮັດວຽກ. ກະລຸນາສັງເກດວ່າໂຄງສ້າງນີ້ບໍ່ມີເບີໂທລະສັບຢ່າງເປັນທາງການແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຈໍາເປັນຕ້ອງຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າໃນເວີຊັນເຕັມຂອງເວັບໄຊທ໌ຫລືໃນແອັບຯມືຖືສໍາລັບ Android ແລະ iOS, ເປັນທາງເລືອກສຸດທ້າຍຜ່ານທາງ e-mail.
ວິທີທີ່ 1: ສະບັບເຕັມຂອງເວັບໄຊທ໌
ໃນເວັບໄຊທ໌ Odnoklassniki, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຫາບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນຈາກໂປຼແກຼມຂອງທ່ານຫຼືໂດຍບໍ່ຕ້ອງພິມຊື່ຜູ້ໃຊ້ແລະລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ. ຈິງ, ໃນກໍລະນີທີສອງ, ການທໍາງານຂອງຂໍ້ຄວາມຈະຖືກຈໍາກັດ.
- ພວກເຮົາໄປຫາເວັບໄຊທ໌ odnoklassniki.ru, ໃສ່ຊື່ຜູ້ໃຊ້ແລະລະຫັດຜ່ານ, ໃນຫນ້າເວັບຂອງທ່ານໃນແຈຂວາເທິງ, ພວກເຮົາເຫັນຮູບພາບຂະຫນາດນ້ອຍ, ຮູບທີ່ເອີ້ນວ່າຮູບພາບ. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ມັນ.
- ໃນເມນູທີ່ປາກົດ, ເລືອກລາຍການ "Help".
- ຖ້າບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງບັນຊີ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຢູ່ດ້ານລຸ່ມຂອງຫນ້າເວັບທີ່ພວກເຮົາກົດປຸ່ມ "Help".
- ໃນພາກນີ້ "Help" ທ່ານສາມາດຊອກຫາຄໍາຕອບໃຫ້ກັບຄໍາຖາມຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ການຄົ້ນຫາໃນຖານຂໍ້ມູນຂອງຂໍ້ມູນອ້າງອິງ.
- ຖ້າທ່ານຕັດສິນໃຈຕິດຕໍ່ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນໃນລາຍລັກອັກສອນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາກໍາລັງຊອກຫາພາກສ່ວນຫນຶ່ງ. "ຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ" ຢູ່ດ້ານລຸ່ມຂອງຫນ້າ.
- ນີ້ພວກເຮົາສົນໃຈໃນລາຍການ "ຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ".
- ໃນຄໍລໍາຂວາທີ່ພວກເຮົາສຶກສາຂໍ້ມູນອ້າງອີງທີ່ຈໍາເປັນແລະຄລິກໃສ່ເສັ້ນ. "ສະຫນັບສະຫນູນຕິດຕໍ່".
- ແບບຟອມສໍາລັບການຂຽນຈົດຫມາຍໄປຫາບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນເປີດ. ເລືອກຈຸດປະສົງຂອງການຮ້ອງຂໍ, ກະລຸນາໃສ່ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານເພື່ອຕອບຄໍາຖາມ, ອະທິບາຍບັນຫາຂອງທ່ານ, ຖ້າມີຄວາມຈໍາເປັນ, ຄັດລອກໄຟລ໌ (ປົກກະຕິແລ້ວເປັນຫນ້າຈໍສະແດງໃຫ້ເຫັນບັນຫາໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນ) ແລະຄລິກ "ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ".
- ມັນຍັງຄົງລໍຖ້າການຕອບຮັບຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ມີຄວາມອົດທົນແລະລໍຖ້າຈາກຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງຫຼາຍມື້.
ວິທີທີ່ 2: ຕິດຕໍ່ຜ່ານກຸ່ມ OK
ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຫາບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນ Odnoklassniki ຜ່ານກຸ່ມເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງພວກເຂົາ. ແຕ່ວິທີການນີ້ຈະເປັນໄປໄດ້ເທົ່ານັ້ນຖ້າທ່ານມີການເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງທ່ານ.
- ພວກເຮົາເຂົ້າໄປໃນເວັບໄຊທ໌, ເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ຄລິກໃສ່ຄໍລໍາຊ້າຍ "ກຸ່ມ".
- ໃນຫນ້າຊຸມຊົນໃນແຖບຄົ້ນຫາ, ພິມ: "Classmates"ທີ່ຢູ່ ໄປຫາກຸ່ມຢ່າງເປັນທາງການ "Classmates. ທຸກຢ່າງແມ່ນ OK! "ທີ່ຢູ່ ເຂົ້າຮ່ວມມັນບໍ່ຈໍາເປັນ.
- ພາຍໃຕ້ຊື່ຊຸມຊົນພວກເຮົາເຫັນການຂຽນວ່າ: "ມີຄໍາຖາມຫຼືຄໍາແນະນໍາ? ຂຽນ! " ໃຫ້ຄລິກໃສ່ມັນ.
- ພວກເຮົາຕົກເຂົ້າໄປໃນປ່ອງຢ້ຽມ "ຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ" ແລະໂດຍການປຽບທຽບກັບວິທີການທີ 1 ພວກເຮົາສ້າງແລະສົ່ງຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງພວກເຮົາໄປຫາຜູ້ຄວບຄຸມ.
ວິທີທີ່ 3: ການນໍາໃຊ້ໂທລະສັບມືຖື
ທ່ານສາມາດຂຽນຈົດຫມາຍໄປຫາບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນ Odnoklassniki ແລະຈາກແອັບຯມືຖືສໍາລັບ Android ແລະ iOS. ແລະໃນທີ່ນີ້ທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ປະສົບບັນຫາ.
- ດໍາເນີນການແອັບພລິເຄຊັນ, ໃສ່ໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານ, ກົດປຸ່ມທີ່ມີສາມແຖບໃນແຈເບື້ອງຊ້າຍເທິງຂອງຫນ້າຈໍ.
- ເລື່ອນລົງເມນູ, ພວກເຮົາຊອກຫາລາຍການ "ຂຽນເພື່ອນັກພັດທະນາ"ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການ.
- ຫນ້າຕ່າງບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນຈະປາກົດຂຶ້ນ. ຫນ້າທໍາອິດ, ເລືອກເປົ້າຫມາຍຂອງການອຸທອນຈາກບັນຊີລາຍການເລື່ອນລົງ.
- ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາຄັດເລືອກຫົວຂໍ້ແລະປະເພດຂອງການຮ້ອງຂໍ, ລະບຸອີເມລສໍາລັບຄໍາຄິດເຫັນ, ການເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງທ່ານ, ອະທິບາຍບັນຫາແລະກົດ "ສົ່ງ".
ວິທີທີ່ 4: Email
ສຸດທ້າຍ, ວິທີການຫຼ້າສຸດທີ່ຈະສົ່ງຄໍາຮ້ອງທຸກຫຼືຄໍາຖາມຂອງທ່ານໄປຫາຜູ້ປະສານງານ Odnoklassniki ແມ່ນຈະຂຽນຈົດຫມາຍໄປຫາອີເມວ. OK Support Service Address:
support@okru
ຜູ້ຊ່ຽວຊານຈະຕອບສະຫນອງຕໍ່ທ່ານພາຍໃນສາມວັນເຮັດວຽກ.
ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນ, ໃນກໍລະນີທີ່ມີບັນຫາກັບຜູ້ໃຊ້ຂອງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ Odnoklassniki, ມີຫລາຍວິທີທີ່ຈະຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານສະຫນັບສະຫນູນຂອງຊັບພະຍາກອນນີ້. ແຕ່ກ່ອນທີ່ຈະສະເຫນີຜູ້ປະສານງານທີ່ມີຂໍ້ຄວາມໃຈຮ້າຍ, ອ່ານຢ່າງລະມັດລະວັງພະແນກກະສານອ້າງອີງຂອງເວັບໄຊທ໌, ອາດຈະໄດ້ອະທິບາຍວິທີແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບສະຖານະການຂອງທ່ານ.
ເບິ່ງອີກ: Restoring a page in Odnoklassniki
