ບັນຫາໃນເວລາທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນມືຖືກັບຄອມພິວເຕີ້

ຕອນບ່າຍດີ Andrew!
ການຕິດຕັ້ງ Windows 7, 64 ບິດ, ຮຸ່ນພື້ນຖານ (ໃບອະນຸຍາດ). Anti-virus (license) Dr.Web Security Space 11.5. ອິນເຕີເນັດ.
ວຽກງານຂອງຂ້ອຍແມ່ນເພື່ອດາວໂຫລດໄຟລ໌ທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍຈາກໂທລະສັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ບ່ອນທີ່ໄຟລ໌ເຫຼົ່ານີ້ຢູ່, ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ແທ້ໆ. ເມື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄອມພິວເຕີໂດຍໃຊ້ສາຍເຄເບີ້ນ, ຂໍ້ຄວາມຈະປາກົດ: "ຊອບແວສໍາລັບອຸປະກອນບໍ່ໄດ້ຕິດຕັ້ງ." ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຂໍ້ຄວາມນີ້ຈະຫາຍໄປແລະໄອຄອນຈະປາກົດຂຶ້ນ (ເບິ່ງໄຟລ໌) ຈາກ USB Safely Remove - "Device Loaded", ເຊັ່ນ: SM-G350E. ຜ່ານຜູ້ຈັດການອຸປະກອນ, ທ່ານບໍ່ສາມາດອັບເດດໄດເວີໂທລະສັບ. ບໍ່ມີຮ່ອງຮອຍອື່ນໆຂອງໂທລະສັບທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ຢູ່ໃນຄອມພີວເຕີ້. ວິທີການເປັນ? Thanks in advance