ໃນການລົບໂຄງການ antivirus ຂອງ ESET ເຊັ່ນ NOD32 ຫຼື Smart Security, ທໍາອິດທີ່ທ່ານຄວນໃຊ້ການຕິດຕັ້ງມາດຕະຖານແລະການຖອນການຕິດຕັ້ງທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໃນໂຟເດີປ້ອງກັນໄວຣັດໃນເມນູເລີ່ມຕົ້ນຫຼືຜ່ານ Control Panel - Add or Remove Programs " ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ທາງເລືອກນີ້ບໍ່ແມ່ນສະເຫມີໄປ. ສະຖານະການທີ່ແຕກຕ່າງກັນແມ່ນເປັນໄປໄດ້: ຕົວຢ່າງ, ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານລຶບ NOD32, ເມື່ອທ່ານຕິດຕັ້ງ Kaspersky Anti-Virus, ລາວຂຽນວ່າ antivirus ຂອງ ESET ຍັງຖືກຕິດຕັ້ງ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າມັນບໍ່ໄດ້ຖືກລຶບອອກຫມົດແລ້ວ. ນອກຈາກນີ້, ໃນເວລາທີ່ພະຍາຍາມເອົາ NOD32 ຈາກເຄື່ອງຄອມພິວເຕີໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືມາດຕະຖານ, ຂໍ້ຜິດພາດຕ່າງໆອາດຈະເກີດຂຶ້ນ, ເຊິ່ງພວກເຮົາຈະປຶກສາຫາລືໃນລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມໃນຄູ່ມືນີ້.
ເບິ່ງຍັງ: ວິທີການລົບເຊື້ອໄວຣັສຈາກຄອມພິວເຕີ
ລົບ ESET NOD32 Antivirus ແລະ Smart Security ໂດຍໃຊ້ວິທີມາດຕະຖານ
ວິທີການທໍາອິດທີ່ຄວນໃຊ້ເພື່ອລຶບໂຄງການຕ້ານເຊື້ອໄວຣັສໃດໆກໍ່ຄືການເຂົ້າສູ່ Windows Control Panel, ເລືອກ "Programs and Features" (Windows 8 ແລະ Windows 7) ຫຼື "Add or Remove Programs" (Windows XP). (ໃນ Windows 8, ທ່ານຍັງສາມາດເປີດບັນຊີລາຍຊື່ "All applications" ໃນຫນ້າຈໍເບື້ອງຕົ້ນ, ຄລິກຂວາໃສ່ ESET antivirus ແລະເລືອກເອົາ "Delete" ໃນແຖບການປະຕິບັດຕໍ່າກວ່າ.)
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເລືອກຜະລິດຕະພັນຕ້ານເຊື້ອໄວຣັສ ESET ຂອງທ່ານຈາກບັນຊີລາຍຊື່ຂອງໂຄງການທີ່ຕິດຕັ້ງແລະກົດປຸ່ມ "Uninstall / Change" ທີ່ຢູ່ເທິງສຸດຂອງບັນຊີ. ການຕິດຕັ້ງແລະຖອນການຕິດຕັ້ງຕົວຊ່ວຍສ້າງຜະລິດຕະພັນ Eset ຈະເລີ່ມຕົ້ນ - ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງມັນ. ຖ້າມັນບໍ່ເລີ່ມຕົ້ນ, ໃຫ້ຂໍ້ຜິດພາດເມື່ອລຶບ antivirus ຫຼືບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເກີດຂື້ນທີ່ປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ມັນຖືກສໍາເລັດໃນຕອນທ້າຍ - ອ່ານ.
ຂໍ້ຜິດພາດທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນເວລາທີ່ຖອນຢາຕ້ານເຊື້ອ ESET ແລະວິທີແກ້ໄຂພວກມັນ
ເມື່ອລຶບແລະຕິດຕັ້ງ ESET NOD32 Antivirus ແລະ ESET Smart Security, ຄວາມຜິດພາດຕ່າງໆອາດເກີດຂື້ນ, ພິຈາລະນາທີ່ພົບເລື້ອຍໆເຊັ່ນດຽວກັນກັບວິທີແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດເຫຼົ່ານີ້.
ການຕິດຕັ້ງລົ້ມເຫລວ: rollback ການປະຕິບັດ, ບໍ່ມີກົນໄກການກັ່ນຕອງຂັ້ນພື້ນຖານ
ຂໍ້ຜິດພາດນີ້ແມ່ນພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດກ່ຽວກັບ Windows 7 ແລະ Windows 8 ທີ່ຖືກລັກລອບເຂົ້າໄປໃນບັນດາສະມາຊິກທີ່ມີການບໍລິການບາງຢ່າງທີ່ຖືກປິດໃຊ້ຢ່າງງຽບສະຫງົບ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະຖືກປິດໃຊ້ໂດຍຊອບແວທີ່ເປັນອັນຕະລາຍຕ່າງໆ. ນອກເຫນືອຈາກຄວາມຜິດພາດທີ່ສະແດງຂໍ້ຄວາມດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ອາດຈະປາກົດຂື້ນ:
- ບໍລິການບໍ່ແມ່ນແລ່ນ
- ຄອມພິວເຕີບໍ່ໄດ້ຖືກເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່ຫລັງຈາກຖອນການຕິດຕັ້ງ
- ເກີດຄວາມຜິດພາດໃນຂະນະທີ່ເລີ່ມຕົ້ນການບໍລິການ.
ຖ້າຫາກວ່າຂໍ້ຜິດພາດນີ້ເກີດຂື້ນ, ໃຫ້ໄປທີ່ປ່ອງຄວບຄຸມ Windows 8 ຫຼື Windows 7, ເລືອກ "ການບໍລິຫານ" (ຖ້າທ່ານໄດ້ເບິ່ງຕາມຫມວດຫມູ່, ໃຫ້ເປີດໄອຄອນຂະຫນາດໃຫຍ່ຫລືຂະຫນາດນ້ອຍເພື່ອເບິ່ງລາຍການນີ້) ແລ້ວເລືອກ "ບໍລິການ" ໃນໂຟເດີ Administration. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດເລີ່ມຕົ້ນຄົ້ນຫາບໍລິການ Windows ໂດຍກົດ Win + R ເທິງແປ້ນພິມຂອງທ່ານແລະພິມ service.msc ໃນຫນ້າ Run.
ຊອກຫາ "ບໍລິການການກັ່ນຕອງຖານ" ໃນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງການບໍລິການແລະກວດເບິ່ງວ່າມັນກໍາລັງເຮັດຫຍັງ. ຖ້າຫາກວ່າການບໍລິການຖືກປິດການໃຊ້ງານ, ໃຫ້ຄລິກຂວາແລ້ວເລືອກ "Properties", ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ເລືອກ "Automatic" ໃນລາຍການ "Startup type". ບັນທຶກການປ່ຽນແປງແລະ restart ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ລອງຖອນການຕິດຕັ້ງຫຼືຕິດຕັ້ງ ESET ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ລະຫັດຄວາມຜິດພາດ 2350
ຂໍ້ຜິດພາດນີ້ສາມາດເກີດຂຶ້ນທັງໃນລະຫວ່າງການຕິດຕັ້ງແລະເມື່ອຖອນການຕິດຕັ້ງ ESET NOD32 Antivirus ຫຼື Smart Security. ນີ້ຂ້ອຍຈະຂຽນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າຍ້ອນຂໍ້ຜິດພາດທີ່ມີລະຫັດ 2350 ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເອົາ antivirus ຈາກຄອມພິວເຕີຂອງຂ້ອຍ. ຖ້າບັນຫາຢູ່ໃນລະຫວ່າງການຕິດຕັ້ງ, ແກ້ໄຂບັນຫາອື່ນໆ.
- ດໍາເນີນການໂຕ້ຕອບຄໍາສັ່ງເປັນຜູ້ເບິ່ງແຍງ. (ໄປທີ່ "Start" - "Programs" - "Standard", ຄລິກຂວາໃສ່ "Command Line" ແລະເລືອກ "Run as administrator".
- MSIExec / unregister
- MSIExec / regserver
- ຫຼັງຈາກນັ້ນ, restart ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານແລະພະຍາຍາມເອົາ antivirus ໂດຍນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມື Windows ມາດຕະຖານອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ເວລານີ້ການລຶບຄວນຈະປະສົບຄວາມສໍາເລັດ. ຖ້າບໍ່, ຫຼັງຈາກນັ້ນສືບຕໍ່ອ່ານຄູ່ມືນີ້.
ເກີດຂໍ້ຜິດພາດໃນຂະນະທີ່ຖອນການຕິດຕັ້ງໂຄງການ. ອາດຈະມີການລຶບລ້າງແລ້ວແລ້ວ
ຂໍ້ຜິດພາດດັ່ງກ່າວເກີດຂື້ນເມື່ອທ່ານທໍາອິດທີ່ພະຍາຍາມເອົາ ESET antivirus ບໍ່ຖືກຕ້ອງ - ໂດຍການລຶບໂຟເດີທີ່ເຫມາະສົມຈາກຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານເຊິ່ງທ່ານບໍ່ເຄີຍເຮັດ. ຖ້າຫາກວ່າ, ມັນເກີດຂຶ້ນ, ພວກເຮົາດໍາເນີນການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ປິດການໃຊ້ຂະບວນການແລະບໍລິການທັງຫມົດ NOD32 ໃນຄອມພິວເຕີ - ຜ່ານ Task Manager ແລະການຄຸ້ມຄອງບໍລິການ Windows ໃນແຜງຄວບຄຸມ
- ລົບໄຟລ໌ປ້ອງກັນໄວຣັດທັງຫມົດຈາກ startup (Nod32krne.exe, Nod32kui.exe) ແລະອື່ນໆ
- ພວກເຮົາກໍາລັງພະຍາຍາມລຶບລ້າງຖາວອນ ESET ຢ່າງຖາວອນ. ຖ້າບໍ່ຖືກລົບ, ໃຫ້ໃຊ້ Utility Unlocker.
- ພວກເຮົາໃຊ້ເຄື່ອງມືຂອງ CCleaner ເພື່ອລົບຄ່າທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ antivirus ຈາກ Windows registry.
ມັນເປັນມູນຄ່າທີ່ສັງເກດວ່າເຖິງແມ່ນວ່ານີ້, ລະບົບອາດຈະຍັງຄົງໄຟລ໌ຂອງ antivirus ນີ້. ວິທີການນີ້ຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ວຽກງານໃນອະນາຄົດ, ໂດຍສະເພາະ, ການຕິດຕັ້ງ antivirus ອື່ນແມ່ນບໍ່ຮູ້ຈັກ.
ອີກວິທີຫນຶ່ງທີ່ແກ້ໄຂໃຫ້ກັບຄວາມຜິດພາດນີ້ແມ່ນເພື່ອຕິດຕັ້ງເວີຊັນດຽວກັນຂອງ NOD32 antivirus, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເອົາມັນໄປຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
ຊັບພະຍາກອນທີ່ມີໄຟລ໌ຕິດຕັ້ງບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ 1606
ຖ້າທ່ານມີຂໍ້ຜິດພາດຕໍ່ໄປນີ້ເມື່ອລົບ ESET Antivirus ຈາກຄອມພິວເຕີ້:
- ໄຟລ໌ທີ່ຕ້ອງການແມ່ນຢູ່ໃນຊັບພະຍາກອນເຄືອຂ່າຍທີ່ບໍ່ມີຢູ່ໃນປະຈຸບັນ.
- ຊັບພະຍາກອນທີ່ມີໄຟລ໌ຕິດຕັ້ງສໍາລັບຜະລິດຕະພັນນີ້ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້. ກວດເບິ່ງການມີຊີວິດຊັບພະຍາກອນແລະການເຂົ້າເຖິງມັນ.
ພວກເຮົາດໍາເນີນການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
ໄປເລີ່ມຕົ້ນ - ແຜງຄວບຄຸມ - ລະບົບ - ຕົວກໍານົດການລະບົບເພີ່ມເຕີມແລະເປີດແຖບ "ແບບພິເສດ". ໃນທີ່ນີ້ທ່ານຄວນຈະໄປຫາລາຍການສິ່ງແວດລ້ອມຕົວແປ. ຊອກຫາສອງຕົວແປທີ່ຊີ້ບອກເສັ້ນທາງໄປຫາໄຟລ໌ຊົ່ວຄາວ: TEMP ແລະ TMP ແລະຕັ້ງຄ່າໃຫ້ກັບຄ່າ% USERPROFILE% AppData Local Temp, ທ່ານສາມາດລະບຸຄ່າອື່ນ C: WINDOWS TEMP. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລຶບເນື້ອຫາທັງຫມົດຂອງໂຟເດີສອງ (ທໍາອິດແມ່ນຢູ່ໃນ C: Users Your_user_name), restart ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານແລະລອງເອົາ antivirus ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ຖອນການຕິດຕັ້ງ antivirus ໂດຍໃຊ້ ESET Uninstaller utility ພິເສດ
ດີ, ວິທີສຸດທ້າຍທີ່ຈະເອົາ NOD32 ຫຼື ESET Smart Security antiviruses ຈາກຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ, ຖ້າບໍ່ມີຫຍັງຊ່ວຍທ່ານ - ໃຊ້ໂຄງການຢ່າງເປັນທາງການພິເສດຈາກ ESET ສໍາລັບຈຸດປະສົງເຫຼົ່ານີ້. ຄໍາອະທິບາຍເຕັມຮູບແບບກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນການໂຍກຍ້າຍທີ່ນໍາໃຊ້ປະໂຫຍດນີ້, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການເຊື່ອມຕໍ່ບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດດາວໂຫລດໄດ້ມີຢູ່ໃນຫນ້ານີ້.
ໂປລແກລມ ESET Uninstaller ຄວນຈະດໍາເນີນການໃນໂຫມດປອດໄພເທົ່ານັ້ນ, ວິທີການເຂົ້າໄປໃນໂຫມດປອດໄພໃນ Windows 7 ແມ່ນຂຽນໂດຍອ້າງອີງ, ແລະນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີເຂົ້າ Windows 8 ແບບປອດໄພ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ເພື່ອເອົາ antivirus, ພຽງແຕ່ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ ESET ຢ່າງເປັນທາງການ. ເມື່ອທ່ານເອົາຜະລິດຕະພັນປ້ອງກັນໄວຣັດໂດຍໃຊ້ ESET Uninstaller, ທ່ານສາມາດປັບຄ່າການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍຂອງລະບົບ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບລັກສະນະຂອງຂໍ້ຜິດພາດຂອງລີຈິດຊີຂອງ Windows, ຈົ່ງລະມັດລະວັງໃນການໃຊ້ແລະອ່ານຄູ່ມືຢ່າງລະອຽດ.
